卖 柠 檬 水 起 家 之 后 ， 这 家 慈 善 创 业 公 司 走 得 相 当 艰 难

一 家 企 业 既 怀 有 慈 善 之 心 、 又 追 求 利 润 ， 这 样 是 否 可 以 ？ ＊ 本 文 只 能 在 《 好 奇 心 日 报 》 发 布 ， 即 使 我 们 允 许 了 也 不 许 转 载 ＊ 如 果 你 认 为 开 一 家 社 交 媒 体 公 司 很 难 ， 那 可 以 试 试 卖 柠 檬 水 。 最 近 在 和 埃 里 克 · 哈 尔 （Eric Harr） 聊 他 的 近 况 时 ， 我 知 道 了 很 多 事 情 ， 而 且 得 知 他 在 尝 试 把 女 儿 维 维 恩 （Vinienne） 在 社 交 媒 体 上 的 明 星 效 应 转 化 成 一 个 营 利 性 的 社 会 企 业 —— 卖 柠 檬 水 。 这 几 年 来 我 一 直 在 写 哈 尔 父 女 二 人 的 故 事 。 当 维 维 恩 8 岁 时 ， 她 开 了 一 个 卖 柠 檬 水 的 小 摊 子 ， 想 为 终 结 现 代 童 奴 筹 措 资 金 。 她 很 快 筹 足 了 10 万 美 元 ， 而 且 还 被 选 中 在 Twitter 上 市 的 那 天 到 纽 约 股 票 交 易 所 敲 钟 —— 那 天 她 穿 的 是 一 件 蓝 色 的 公 主 裙 。 和 她 一 样 情 绪 高 昂 的 父 亲 当 时 也 参 与 了 进 来 ， 他 们 一 起 创 办 了 Make a Stand ， 并 在 种 子 轮 就 融 到 了 将 近 100 万 美 元 。Make a Stand 马 上 就 要 有 利 润 了 ， 但 它 同 时 也 肩 负 起 了 社 会 责 任 。 公 司 收 入 中 的 5% 会 直 接 投 给 终 结 童 奴 的 事 业 。 以 营 利 为 出 发 点 的 Make a Stand ， 引 发 了 营 利 性 企 业 与 慈 善 的 交 集 相 关 的 问 题 。 一 家 企 业 既 怀 有 慈 善 之 心 、 又 追 求 利 润 ， 这 样 是 否 可 以 ？Make a Stand 建 立 的 基 础 ， 是 AIDS Ride 的 创 始 人 丹 · 帕 洛 塔 （Dan Pallotta） 在 一 段 很 流 行 的 TED 演 讲 中 所 提 出 的 一 种 新 思 路 ： 非 营 利 性 组 织 其 实 是 在 让 自 己 饿 死 ， 它 应 该 鼓 励 创 新 和 发 展 ， 而 且 当 然 应 该 鼓 励 追 求 利 润 。 无 论 你 怎 么 看 他 们 的 想 法 ， 但 哈 尔 和 维 维 恩 一 开 始 的 时 候 流 露 出 的 可 是 乐 观 和 动 力 。 哈 尔 说 他 们 要 改 变 世 界 ， 开 始 一 段 “ 不 可 思 议 的 旅 程 ”。 到 我 再 碰 到 哈 尔 父 女 时 ， 已 经 是 一 年 以 后 了 ， 但 他 们 的 热 情 还 在 。 维 维 恩 依 旧 是 负 责 露 脸 的 那 个 ， 还 穿 着 公 主 裙 ， 而 且 哈 尔 说 ， 她 依 旧 是 他 的 老 板 。 她 见 过 了 达 赖 喇 嘛 ， 为 自 己 的 这 份 事 业 走 遍 了 美 国 ， 同 时 还 写 出 了 一 本 童 书 。 那 个 时 候 ， 以 旧 金 山 湾 区 为 大 本 营 的 哈 尔 父 女 已 经 把 目 光 从 卖 柠 檬 水 转 向 了 硅 谷 。 哈 尔 已 经 创 办 了 另 一 家 公 司 ， 做 了 一 个 可 以 通 过 众 筹 为 慈 善 事 业 捐 款 的 社 会 公 益 应 用 。 这 个 公 司 也 叫 Make a Stand ， 它 可 以 让 任 何 人 为 自 己 最 喜 欢 的 慈 善 项 目 发 起 众 筹 ， 整 个 过 程 只 要 发 一 张 照 片 就 行 。 这 家 新 公 司 也 是 营 利 性 质 的 ， 但 它 的 目 的 是 为 了 鼓 励 慈 善 。 当 时 哈 尔 和 维 维 恩 已 经 吸 引 了 好 多 大 牌 资 助 者 ， 其 中 包 括 Twitter 的 联 合 创 始 人 比 兹 · 斯 通 （Biz Stone）。 那 个 柠 檬 水 小 摊 依 然 在 运 营 ， 并 且 还 在 扩 张 ， 但 哈 尔 此 前 就 把 它 交 给 职 业 经 理 人 来 打 理 了 。 又 过 了 一 年 ， 就 到 了 今 天 。 我 本 来 想 的 是 和 埃 里 克 · 哈 尔 聊 聊 近 况 ， 但 在 找 他 之 前 ， 我 看 了 看 网 上 的 消 息 。 柠 檬 水 生 意 的 网 站 已 经 停 掉 ， 它 的 Facebook 页 面 早 在 12 月 就 停 止 更 新 了 。 维 维 恩 · 哈 尔 和 演 员 帕 特 里 克 · 斯 图 尔 特 （Patrick Stewart， 最 右 ） 一 同 在 纽 约 股 票 交 易 所 参 加 了 Twitter 的 敲 钟 仪 式 。 图 片 版 权 ：Richard Perry/《 纽 约 时 报 》 那 个 做 应 用 的 公 司 似 乎 也 停 了 下 来 。 它 是 在 2014 年 秋 天 启 动 的 ， 但 后 来 很 快 归 于 沉 寂 。 然 而 今 年 它 又 重 新 启 动 ， 进 行 了 又 一 轮 β 测 试 。 公 司 现 在 被 重 新 命 名 成 了 简 洁 的 Stand（ 网 址 是 stand.tc）。 我 下 载 了 这 个 应 用 。 它 似 乎 可 以 度 量 用 户 的 活 动 ， 用 户 可 以 建 立 他 们 所 说 的 新 “ 展 台 ”（stand）， 为 动 物 和 其 他 公 益 事 业 众 筹 。 但 它 里 面 没 有 爆 发 式 的 贴 文 ， 只 是 每 天 都 会 有 数 量 相 对 稳 定 的 展 台 加 入 进 来 。 维 维 恩 也 还 在 参 与 这 个 项 目 ， 她 还 加 入 了 克 林 顿 全 球 倡 议 （Clinton Global Initiative）， 并 代 表 公 司 在 一 些 活 动 上 做 演 讲 。 甚 至 维 维 恩 6 岁 的 弟 弟 之 前 都 来 帮 过 忙 ， 为 联 合 国 推 动 支 持 女 性 的 “Heforshe” 项 目 设 立 了 一 个 6500 美 元 的 展 台 。 还 有 一 些 其 他 的 迹 象 说 明 一 切 进 行 得 并 不 顺 利 。 我 看 了 一 下 哈 尔 发 的 Twitter 消 息 ， 在 他 不 停 地 发 出 来 的 新 展 台 的 推 广 帖 子 中 间 ， 夹 杂 着 的 都 是 一 些 创 业 者 们 挂 在 嘴 边 的 句 子 ， 比 如 他 几 周 前 发 的 这 条 ：“ 公 司 的 创 始 人 们 ： 在 你 们 经 历 着 本 · 霍 洛 韦 兹 （@bhorowitz） 所 说 的 ‘ 创 业 之 难 ’ 时 —— 你 们 肯 定 会 经 历 这 一 段 的 —— 关 键 是 要 找 到 属 于 自 己 的 风 度 和 沉 着 ， 并 投 入 其 中 。”Twitter 上 还 有 一 个 反 对 埃 里 克 · 哈 尔 的 账 号 ， 抓 住 一 切 机 会 攻 击 他 和 Stand 。 所 以 我 联 系 了 哈 尔 ， 了 解 到 了 最 新 的 情 况 。 他 说 Stand 依 然 在 发 展 ， 已 经 吸 纳 了 将 近 300 万 美 元 的 资 助 ， 员 工 人 数 也 增 长 到 了 12 人 。 斯 通 甚 至 同 意 来 当 董 事 会 主 席 。 哈 尔 依 然 热 情 高 涨 ， 但 他 的 声 音 却 透 着 一 丝 疲 惫 ， 而 且 对 我 也 是 前 所 未 有 的 坦 率 。 由 于 这 款 产 品 没 能 马 上 火 起 来 ， 所 以 之 前 他 们 经 历 过 一 些 “ 非 常 黑 暗 的 日 子 ” 和 “ 触 及 根 本 的 挑 战 ”。 吸 引 用 户 依 然 是 一 大 挑 战 ， 因 为 筹 资 应 用 “ 遍 地 都 是 ”。 哈 尔 倒 是 装 作 若 无 其 事 ： 他 们 此 前 已 经 证 实 过 自 己 的 理 念 ， 已 经 管 理 过 一 千 多 个 “ 展 台 ”， 而 且 也 已 经 为 慈 善 项 目 筹 得 了 数 千 美 元 。 柠 檬 水 生 意 的 发 展 似 乎 要 差 得 多 。 当 我 问 到 它 已 经 废 了 的 网 站 时 ， 哈 尔 说 它 暂 时 停 掉 了 ， 正 在 寻 找 投 资 。 他 已 经 两 年 多 没 参 与 过 它 的 经 营 了 ， 他 把 生 意 交 给 了 一 个 “ 我 们 信 任 的 ”、“ 有 经 验 的 ” 人 手 里 ， 但 和 创 始 人 自 己 做 相 比 ，“ 雇 人 来 做 可 能 并 不 是 最 佳 选 择 ”。 配 送 似 乎 是 它 面 临 的 一 个 问 题 ， 而 且 虽 然 现 在 小 摊 有 四 种 口 味 的 柠 檬 水 ， 但 把 收 入 的 5% 捐 出 来 终 结 童 奴 现 象 这 一 善 举 并 没 有 让 它 变 得 成 功 。 但 哈 尔 似 乎 完 全 在 应 用 的 世 界 里 找 到 了 更 多 的 慰 籍 。 正 如 他 所 说 ，“ 喜 欢 喝 粗 瓶 子 饮 料 的 人 觉 得 自 己 是 仗 势 欺 人 的 小 霸 王 ”， 而 像 斯 通 一 样 的 网 络 开 发 人 员 则 是 “ 被 欺 负 的 那 一 方 ”。 他 更 喜 欢 “ 善 良 温 和 的 人 ”。 维 维 恩 依 然 在 公 司 里 ， 但 主 要 工 作 是 在 重 要 场 合 露 脸 。 他 说 她 现 在 上 6 年 级 了 。 哈 尔 承 认 这 个 应 用 依 然 还 在 努 力 站 稳 脚 跟 。 Stand 正 在 再 次 尝 试 重 新 开 始 ， 这 一 次 要 把 重 点 放 到 他 自 己 所 说 的 “Z 世 代 ”（Generation Z） 身 上 。 Stand 所 做 的 调 研 和 最 初 的 应 用 已 经 发 现 ， 这 个 更 年 轻 的 一 代 人 有 同 情 心 ， 但 也 想 做 有 趣 、 有 回 报 的 事 。 另 外 ， Stand 的 应 用 “ 太 像 Instagram 了 ， 不 够 像 Tinder”。 即 将 在 几 周 后 发 布 的 新 版 Stand