团 队 互 相 激 发 ， 可 能 比 一 个 强 大 领 袖 更 让 公 司 受 益

来 自 Google 的 研 究 发 现 。 你 应 该 听 说 过 Google 的 人 性 化 办 公 环 境 了 。 除 了 健 身 、 娱 乐 设 施 一 应 俱 全 ， 食 堂 会 考 虑 到 员 工 的 国 际 多 元 化 而 推 出 各 种 菜 式 ， 实 打 实 的 桌 面 环 境 也 很 友 善 ， 坐 着 、 站 着 、 躺 着 ， 无 论 如 何 你 都 能 够 工 作 。 之 所 以 布 置 这 样 一 个 随 意 的 环 境 ， 主 要 还 是 希 望 员 工 能 够 提 高 工 作 效 率 ， 当 然 它 的 假 设 也 是 —— 环 境 友 好 能 够 让 人 身 心 愉 悦 ， 以 便 更 好 地 工 作 。 除 此 之 外 ，Google 内 部 还 有 一 个 名 为 Project Aristotle 的 项 目 ， 它 花 了 数 十 年 时 间 调 研 了 公 司 内 部 超 过 100 个 项 目 团 队 的 数 百 名 员 工 。 这 个 通 过 大 量 搜 集 数 据 而 研 究 团 队 效 率 的 项 目 ， 最 终 得 出 了 这 样 的 结 论 —— 对 于 一 个 团 队 来 说 ， 单 个 人 的 水 平 可 能 并 不 是 最 重 要 的 ， 更 重 要 的 是 团 队 成 员 相 互 之 间 的 互 动 和 激 发 ， 所 以 每 个 人 的 情 绪 都 应 该 被 尊 重 ， 每 个 人 的 话 语 权 都 应 该 接 近 平 等 。 Google 的 项 目 经 理 Matt Sakaguchi 就 是 这 样 做 的 。 他 首 先 分 享 了 自 己 的 癌 症 诊 疗 情 况 ， 开 始 的 时 候 团 队 一 片 寂 静 ， 但 在 之 后 ， 团 队 成 员 也 开 始 分 享 自 己 的 故 事 了 。 这 跟 Stephen Covey 1989 年 出 版 的 《The 7 Habits of Highly Effective People》 中 的 观 点 类 似 ： 团 队 中 的 每 个 人 都 应 该 花 时 间 了 解 别 人 ， 找 到 一 个 自 己 和 别 人 联 系 起 来 的 方 式 ， 并 且 尝 试 理 解 他 人 。 所 以 ， 不 论 是 Google 还 是 Covey， 他 们 所 探 讨 的 团 队 合 作 模 式 都 建 立 在 一 种 安 全 感 上 面 。 简 单 来 说 ， 就 是 建 立 基 础 信 任 ， 并 且 学 会 合 作 。 这 些 说 起 来 很 简 单 的 道 理 （ 有 人 说 不 是 跟 一 支 好 球 队 的 道 理 一 样 吗 ）， 其 实 非 常 非 常 难 做 到 。 题 图 来 自 YouTube