星 巴 克 正 式 将 COO 从 25 年 老 员 工 换 成 了 微 软 前 高 管

从 人 员 调 动 来 窥 探 一 下 星 巴 克 的 未 来 走 向 。 星 巴 克 对 外 宣 布 ，1992 年 开 始 服 务 星 巴 克 ，2 年 前 出 任 星 巴 克 首 席 运 营 官 COO，1 年 前 开 始 无 限 期 休 假 的 Troy Alstead 不 会 再 回 星 巴 克 了 。 而 这 项 长 久 处 于 悬 置 状 态 的 人 事 调 动 也 终 于 尘 埃 落 定 。 但 有 一 个 插 曲 是 ， 其 实 在 去 年 1 月 ， 星 巴 克 就 已 经 任 命 了 它 的 董 事 会 成 员 Kevin Johnson 为 COO， 并 且 从 3 月 1 日 开 始 履 职 。 所 以 ， 所 谓 的 Alstead 最 终 离 开 也 是 早 就 定 好 的 剧 情 了 。 在 以 陪 伴 家 人 为 由 离 开 星 巴 克 之 前 ，Troy Alstead 是 星 巴 克 的 二 号 人 物 。 在 担 任 了 6 年 的 首 席 财 务 官 后 ， 他 才 揽 下 了 运 营 的 活 。 1992 年 年 初 ， 他 就 加 入 了 当 时 仅 在 美 国 西 北 部 和 芝 加 哥 地 区 拥 有 100 家 门 店 也 还 未 上 市 的 星 巴 克 。 舒 尔 茨 在 短 暂 离 开 星 巴 克 后 于 1987 年 回 归 ， 那 时 也 正 是 他 重 新 布 局 的 时 期 。 相 比 于 如 今 接 近 180 亿 美 元 的 数 字 ，1992 年 的 销 售 额 只 有 5700 万 美 元 ， 至 多 是 一 家 中 等 规 模 的 区 域 性 企 业 。 不 过 到 了 6 月 26 日 ， 星 巴 克 宣 布 在 纳 斯 达 克 公 开 上 市 ， 它 在 那 一 年 就 新 开 了 50 家 门 店 ， 而 到 了 1993 年 更 是 达 到 了 100 家 。 Troy Alstead 和 舒 尔 茨 再 来 说 说 代 替 Alstead 的 COO Kevin Johnson， 他 曾 是 全 球 第 二 大 路 由 器 公 司 Juniper Networks 的 CEO， 而 之 前 也 曾 到 过 微 软 。 用 这 样 一 个 专 有 技 术 的 高 级 管 理 人 才 来 替 换 一 个 从 基 层 起 来 的 元 老 ， 我 们 似 乎 也 可 以 借 此 窥 探 星 巴 克 的 公 司 策 略 。 而 另 一 个 旁 证 是 ， 去 年 10 月 ， 星 巴 克 还 任 命 了 前 Adobe 高 官 Gerri Martin - Flickinger 为 这 家 食 品 公 司 的 CTO。 科 技 一 定 是 星 巴 克 目 前 最 在 意 的 方 面 。 去 年 （Troy Alstead 离 开 ，Kevin Johnson 接 任 期 间 ） 业 绩 出 色 的 手 机 下 单 支 付 服 务 ， 今 年 和 外 卖 O2O 服 务 Green Apron Delivery 的 合 作 ， 以 及 在 中 国 和 阿 里 巴 巴 的 紧 密 联 系 。 对 ， 蛛 丝 马 迹 的 背 后 都 得 出 了 这 个 结 论 —— 星 巴 克 花 了 大 力 气 往 科 技 方 向 走 ， 你 可 以 等 等 看 。 消 息 公 布 后 ， 星 巴 克 股 价 上 涨 了 3.1%。 题 图 来 自 bizjournals