城市
「酸汤鱼经济学」你应该在“外婆家”排三个小时队吗
三小时很显然是个错误决策,而你的最长等待时间应该怎么算计呢?
我回到北京,去王府井和熟人喝杯咖啡。当时只是下午三点半,那个外婆家餐厅门口已经排了好几十人。粗略估计一下,这些顾客要吃上一顿外婆家的饭要等上两到三个小时。这对人们来说是件正效应的事吗?
如果现在通过餐厅点评的平台,就餐者的信息是对称的。也就是说在更容易获得就餐愉悦感的餐厅,比如外婆家,人们需要等待的时间会更长;而等待时间短的餐厅,获得就餐愉悦感的可能性也更小。
那么我们假设就餐不愉快的感觉等同于在拥挤的餐厅门口等待 6 个小时。那么一个不需要等待的餐厅和外婆家比起来会是个较好的选择么?
用期望值理论(也就是把一件事所有可能结果乘以这些结果的概率,然后相加得出的结果)可以计算出:
如果一个人在外婆家外边等他的效用期望值是 -3+(-6*x),其中 x 是你在外婆家就餐不够愉快的概率。如果你选择一家不用等待的餐厅,那么效用期望值是 -6*y。如果让这两个式子相等,也就是 -3+(-6*x)=-6*y。那么就可以得出 y-x=0.5。从实际的情况解读就是在一家不用等待的餐厅就餐不愉快概率比在外婆家就餐大 50% 概率时,这两种就餐期望值是相等的。
咱们来分析一下。外婆家就餐虽然可能是段愉快的经历,但它的不愉快可能性不能是负值。所以,这就是说,你去的那家不用等待的餐厅平均接待两个客人就会打一次架。这可能吗?我觉得基本不可能,因为如果这家餐厅是如此糟糕,那你可能根本进不去门,因为里边已经在打架了。
所以这么说来,一个就餐者在餐厅外等三小时是一件效用非常差的事(除非你有特殊原因)。
那么在一家餐馆外等多长时间是等待的极值?这是个问题因人而异,如果你对餐馆的服务和菜品比较挑剔,那么你就值得等更长的时间。
这方面一个例子是我的太太,她是个挑剔的人,因为餐馆服务和菜的味道不高兴的概率大概是 1/9。根据这个我就可以算出,我们就餐等待的极值时间大约是 40 分钟,超过这个时间就亏了。
关于作者
酸汤鱼,一个孜孜不倦的价值投资推广者。他最大的爱好是胡思乱想和寻找市场的漏洞。这个专栏很希望启发你的好奇心,如果你有不同观点,欢迎理性和有价值的批评。
题图来自 视觉中国
原文链接 (已下线): http://www.qdaily.com/articles/21070.html
Wayback 快照: http://web.archive.org/web/20160123043158/http://www.qdaily.com/articles/21070.html