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保险公司玩不转可穿戴,HealthKit 就能行?

夏雨青 ·

保险公司安泰宣布关闭个人健康中心 CarePass。这个平台看起来就像 HealthKit 的雏形。iOS 8 的发布会后,各大科技媒体纷纷称 HealthKit 就是移动医疗的未来。这个未来的雏形为什么一年之后就宣布关闭?

全美最大的保险公司之一安泰宣布,他们将于年底关闭旗下的 CarePass 个人健康信息中心。对于大部分人来说,他们还没听说过 CarePass,这个平台就已经死了

安泰给 CarePass 设定的目标是做一站式健康数据管理。通过各种 API,CarePass 可以从你的跑步应用或者 Fitbit 里导入运动信息,从智能秤里获取体重数据,从规划三餐的节食应用里追踪卡路里摄入。

可以说,CarePass 正是苹果力推的 HealthKit 的雏形。iOS 8 的发布会后,各大科技媒体纷纷称 HealthKit 就是移动医疗的未来。这个未来的雏形为什么一年之后就宣布关闭?

CarePass 的消失让很多人吃惊,又像是在意料之中。


经过漫长的测试,这个数据平台于去年 6 月正式上线。在推出之初,CarePass 对于第三方数据的支持就很完善。市面上最受欢迎的健身应用和可穿戴设备信息都能导入,比如 Jawbone,Fitbit,RunKeeper,LoseIt 等。

CarePass 在开始就坐拥庞大的用户基础。安泰保险公司本身有 4400 万会员,而与它合作的应用合计有 1 亿以上的下载量。

然而,在应用最初的热潮过后,CarePass 没能吸引足够的用户数量。Forrester 的分析师告诉 Venture Beat:“与负责项目的人交谈时,他们说(应用)没有达到满意的用户数量。他们随即调整产品的定位向雇主推广,但也没有成功。市场还没有准备好。”

对于安泰来说,CarePass 用到的投资不小,而它的目的很明确。当安泰的保险购买者健康状况越好时,他们的运营成本就越低。如果不能在合理的时间内看到明显的成果,继续投资这个平台显然会遭到反对。不过,CarePass 的“改善健康状况”的效果恐怕很难被量化。


另一方面,CarePass 遇到的问题就是 HealthKit 会遭遇的:单纯收集数据没有太多意义。消费者希望从健康数据中获得具体的评估和健康建议,而这也是 HealthKit 的短板。收集数据、绘制精美的图表,然后呢?很多可穿戴设备在尝试更直观的数据分析,健康管理应用也开始结合真人教练服务,不过距离真正有价值的健康管理服务还差得远。

回想起 Passbook 发布时开发者的热情,以及它成为移动钱包的愿景。HealthKit 本质上就是 Passbook 的医疗版,而要整合它所希望的信息,所面对的挑战和竞争恐怕大得多。

CarePass 死了,HealthKit 还未发布。希望移动医疗能走得更远。


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