智能
连锁健身房守着年卡,互联网公司要怎么做健身服务?
他们开始帮健身房卖年卡、和小场馆合作,甚至,自己开一家健身房
如果不是看到门口挂着“小熊快跑”四个字,你也许根本不会把这家开在北京望京 SOHO 的健身房和“互联网”联系在一起。
这是健身 app 小熊快跑在 12 月开始的最新尝试。在此之前的 9 个月时间里,他们的主要业务全部基于线上。用户能依靠 99 元包月的费用,在小熊快跑合作的 2000 家场馆“无限次”健身。
类似的包月服务今年夏天火了,比如全城热炼和燃,它们今年分别宣布了数千万人民币和 1500 万美元的融资额。它们的口号大致也都可以总结为“消灭健身房年卡”。
不过这场试图像滴滴、Uber 颠覆出租车一样的“革命”很快就遇到了阻碍。
一个自称“北京百家健身俱乐部”的组织在 8 月 14 日发布了联合声明,抵制小熊、热炼的“99 元包月健身”。
事后各家互联网健身应用都称双方都已何解。但今天,你在这些应用里已经不太能看到大型连锁健身房的存在——比如天奥英派斯、锐健身、博康健身等在北京有着 5 - 10 家连锁店铺的健身俱乐部。
互联网公司自己开的 24 小时健身房运动可能是一个回答
这间由小熊快跑全资开设和运营的实体健身房,看上去和应用上已有的场馆几乎一模一样。占地 200 平的空间里排列着十多台跑步机和两台椭圆机,还有卧推器、哑铃、体脂秤、更衣室、冲凉房……总之它具备一家中小型综合健身房的所有基本功能。
小熊快跑健身房的室内环境
这间健身房也卖年卡和半年卡,同时也在支持小熊快跑自家的应用的月卡。
小熊快跑把这家场馆定义为“智能健身房”,你在这里的运动信息会存储在云端。我们亲自去体验了一下。
进门之后,你会得到一个运动手环,它将作为身份识别的钥匙用来开柜门、登录店里的运动系统。小熊快跑购置的有氧设备比如跑步机上都有一块触摸显示屏,使用之前你需要用手环的接触感应打开系统,接着你跑步的里程数、时长、速度等等数据都被记录在了云端。你可以设定运动目标,下次运动可以据此完成接下来的训练。
智能跑步机会把你的健身数据上传云端
更多“互联网化”的内容体现在运营上。这间 24 小时营业的健身房没有设置销售人员,也承诺教练们不会乐此不疲地向你推销课程和年卡,甚至都没有一张实体的卡片来充当凭证。所有的购买都在线上产生。
“这其实是一个试点。”小熊快跑的工作人员告诉《好奇心日报》,他们希望用这家店向合作的其他场馆证明,健身房“互联网化”是可行而有益的。
大型健身房离开之后,健身应用找了其它场馆
怎么说服健身房做出这样的改变,是小熊快跑和全城热炼一直难以解决的问题。
正如《好奇心日报》早先的报道,健身应用的月卡对于健身房来说,实际上只是次卡。高昂的设备、房租和日常开销成本,让健身房尤其是中高端场馆的老板们不愿意用单次收费的方式来招揽客户。
说白了健身房的赚钱对象,就是“办了年卡但一年又去不了几次”的这些用户。
但有些特定的健身房不在抵制之列——本身就按此售卖课程的私教馆、规模较小的新馆,以及只针对某一运动的瑜伽馆、舞蹈馆和拳击馆,它们都希望全城热炼和小熊快跑为它们带来流量。
“对这种新型的互联网模式,我举双手赞成。”北京一家私教俱乐部的老板告诉《好奇心日报》,他们这儿只卖单次课程,不办年卡,像燃这样的线上模式为他们带来了不少新用户。
找更多的中小型场馆合作,正是这些应用们应对抵制做出的改变。
我们分别选择了北京和上海三个大型的商业区域,统计了全城热炼、小熊快跑和燃上综合类场馆所占的比例。
如果剔除诸如舞蹈、瑜伽工作室这样的非综合类场馆,你印象中能用器械能跑步的“健身房”已经不多了。
不过,只有互联网能解决这些令人不爽的问题吗?
健身应用在一步步向健身房妥协。除了连接小的商户,小熊快跑还上线了年卡的售卖。在它们的 app 里,凡是打着 VIP 字样的场馆条目,都提供年卡或半年卡的线上销售。
全城热炼表示接下来会推出更多的个性化服务,包括 299 元包月的小团体私教套餐。
说服健身房依然是健身应用的最重要工作。小熊快跑的线下健身房就是为了完成说服的任务而诞生的。
小熊快跑健身房的负责人说:“我们不打算把这家店开成大型连锁,只是希望其他健身房能看到这个模式然后进行改造。”
虽然互联网健身应用对于实体店都非常谨慎。但其实没人唠叨办卡、铺设广泛的连锁健身房同样可以是一个规模巨大的好生意。
比如主打 24 小时全年无休的美国健身连锁巨头 Anytime Fitness。2002 年创立到现在,它已经在 21 个国家和地区开了超过 3000 家门店,包括上海。只要你在一家店里办了卡,都能在世界上任何一家 Anytime Fitness 享受服务。
2014 年,这家连锁健身房在全世界获得了 9.6 亿美元的收入,相比于 2012 年增长了整整一倍。福布斯将它评为“2014 年增长最快的健身俱乐部”。
Anytime Fitness 的营收情况
颠覆健身房这事,还是从有好的健身房开始吧。
原文链接 (已下线): https://www.qdaily.com/articles/18812.html
Wayback 快照: http://web.archive.org/web/20160620210041/http://www.qdaily.com:80/articles/18812.html
原始截图: http://ww3.sinaimg.cn/large/007d5XDply1g3vw9rek7yj30u06ewqv5