58 月 嫂 获 A 轮 融 资 ， 好 月 嫂 难 找 的 问 题 恐 怕 不 会 消 失

互 联 网 可 以 提 供 更 多 的 信 息 和 选 择 ， 但 在 信 任 问 题 上 ， 可 能 还 是 不 如 熟 人 间 的 口 碑 传 播 来 得 高 效 。 58 战 略 投 资 的 O2O 月 嫂 服 务 平 台 “58 月 嫂 ” 近 日 宣 布 完 成 3000 万 人 民 币 的 A 轮 融 资 ， 投 资 方 包 括 58 到 家 、 同 道 齐 创 、 道 生 投 资 、 乐 奕 创 投 。 “58 月 嫂 ” 其 实 是 从 一 家 天 津 的 线 下 家 政 公 司 起 步 ， 今 年 年 初 获 得 58 到 家 的 战 略 投 资 ， 并 推 出 “58 月 嫂 ” 品 牌 ， 今 年 4 月 接 入 58 到 家 平 台 。 58 月 嫂 采 用 自 营 模 式 ， 这 轮 融 资 也 将 主 要 用 于 服 务 人 员 （ 月 嫂 、 育 儿 嫂 ） 的 储 备 、 全 国 市 场 扩 张 及 培 训 基 地 的 建 立 等 。 相 比 作 为 月 嫂 和 雇 主 之 间 的 中 介 角 色 ， 自 营 其 实 是 一 种 相 对 传 统 的 模 式 ， 相 当 于 把 传 统 的 家 政 公 司 搬 到 线 上 平 台 。 但 这 能 否 解 决 “ 好 月 嫂 难 找 ” 这 个 本 质 问 题 呢 ？ 目 前 中 国 年 均 诞 生 1600 万 名 新 生 儿 ，2015 年 中 国 母 婴 市 场 总 量 将 达 到 2 万 亿 元 ， 二 胎 政 策 的 放 开 也 促 进 了 市 场 需 求 的 增 加 。 而 月 嫂 行 业 目 前 尚 未 规 范 ， 从 业 人 员 水 平 参 差 不 齐 ， 从 需 求 方 的 普 遍 反 馈 看 来 ， 好 的 月 嫂 总 是 供 不 应 求 的 。 一 个 原 因 是 获 取 信 息 的 渠 道 有 限 。 过 去 ， 想 找 月 嫂 基 本 只 能 找 亲 戚 朋 友 打 听 ， 线 下 的 家 政 公 司 也 不 够 透 明 ， 服 务 质 量 很 难 保 证 。 互 联 网 可 以 解 决 的 是 这 部 分 问 题 ， 大 的  O2O 平 台 其 实 相 当 于 一 个 人 数 更 多 的 家 政 公 司 ， 为 用 户 提 供 更 多 的 信 息 和 选 择 。 另 一 个 原 因 是 信 任 危 机 ， 这 也 是 这 个 行 业 最 难 解 决 的 问 题 。 月 嫂 这 项 服 务 的 特 点 是 ， 刚 需 ， 但 非 常 低 频 ， 基 本 属 于 “ 一 辈 子 就 这 一 两 次 ” 型 消 费 。 雇 主 对 于 月 嫂 的 服 务 质 量 、 经 验 、 人 品 要 求 非 常 高 ， 也 愿 意 为 此 付 出 溢 价 。 但 前 期 的 挑 选 会 非 常 慎 重 ， 仅 凭 基 本 信 息 很 难 做 出 决 策 ， 很 多 雇 主 会 对 月 嫂 进 行 面 试 。 甚 至 这 都 无 法 让 新 晋 父 母 们 放 心 ， 他 们 几 乎 只 愿 意 相 信 亲 身 体 验 过 的 朋 友 的 推 荐 。 互 联 网 平 台 的 用 户 评 价 体 系 可 以 解 决 一 部 分 信 任 问 题 ， 但 这 种 弱 关 系 依 然 不 如 熟 人 之 间 的 口 碑 传 播 有 效 ， 短 期 内 很 难 取 代 原 有 的 获 客 模 式 。 而 且 ， 好 的 月 嫂 从 来 不 缺 客 户 ， 单 靠 口 碑 传 播 都 能 排 满 档 期 。 在 这 种 情 况 下 ， 平 台 如 何 吸 引 好 的 月 嫂 ， 并 留 住 她 们 不 单 飞 ， 也 是 一 个 需 要 回 答 的 问 题 。 拿 “58 月 嫂 ” 来 看 ， 虽 然 打 着 全 国 市 场 的 旗 号 ， 其 实 还 是 需 要 一 个 城 市 一 个 城 市 扎 实 做 培 训 和 推 广 ， 个 中 成 本 可 见 一 斑 。