星 巴 克 结 束 2015 财 年 ， 中 国 市 场 这 回 不 如 北 美

财 报 还 是 普 遍 上 涨 ， 但 背 后 也 显 露 出 了 一 些 问 题 。 美 国 时 间 10 月 29 日 ， 在 10 月 底 就 结 束 财 年 的 星 巴 克 公 布 了 自 己 的 第 四 季 度 财 报 。 财 报 显 示 ， 星 巴 克 在 本 季 度 的 营 收 增 长 了 18% 至 49 亿 美 元 ， 净 利 润 增 长 13% 至 9.69 亿 美 元 。 在 同 店 营 收 方 面 ， 全 球 平 均 增 长 率 为 8%， 其 中 北 美 市 场 8%， 高 于 中 国 在 内 亚 洲 市 场 的 6%， 以 及 欧 洲 市 场 的 5%。 在 美 国 同 店 增 长 的 8% 中 ，4% 的 贡 献 来 自 于 人 群 的 聚 拢 ， 而 也 在 侧 面 说 明 它 从 去 年 12 月 开 始 测 试 ， 今 年 3 月 正 式 进 入 650 家 门 店 的 “ 手 机 下 单 和 支 付 “ 功 能 起 到 了 一 定 的 作 用 ， 同 时 ， 它 通 过 推 出 季 节 新 品 以 及 餐 食 的 作 法 也 提 高 了 每 单 实 际 支 付 的 价 格 看 起 来 也 管 用 。 毕 竟 这 些 都 帮 助 了 它 提 高 效 率 。 星 巴 克 不 久 前 宣 布 在 美 国 试 点 咖 啡 外 送 服 务 ， 如 果 推 进 良 好 ， 这 个 人 流 销 售 贡 献 率 也 许 将 进 一 步 调 整 。 相 比 于 2015 年 第 三 季 度 ， 中 国 市 场 的 表 现 虽 然 仍 在 增 长 却 实 则 有 所 放 缓 。 三 个 月 前 ， 星 巴 克 在 以 中 国 为 首 的 亚 洲 市 场 增 长 了 11%， 超 过 了 北 美 的 8%。 但 这 次 它 却 落 入 了 不 如 北 美 市 场 的 地 步 。 在 对 未 来 经 营 计 划 的 表 态 中 ， CEO 舒 尔 茨 表 示 将 继 续 关 注 科 技 所 能 为 自 己 带 来 的 高 效 率 并 借 此 吸 引 更 多 的 消 费 者 。 同 时 ， 星 巴 克 也 会 在 培 养 雇 员 上 有 更 大 的 投 入 。 今 年 ， 它 在 这 个 问 题 上 花 费 了 1.45 亿 美 元 ， 明 年 这 个 数 字 或 将 增 加 1 亿 至 1.25 亿 美 元 。 在 财 报 公 布 后 ， 星 巴 克 的 股 价 下 跌 了 1.59%。 但 它 全 年 增 长 率 仍 旧 有 52%。 题 图 来 自 pexels