智能
尝试了各种应用,最好用的还是人情 | 只带手机旅行第 4 天
我之前以为“怎么付钱”是最大的挑战,结果“怎么还人情”才是。
因为突如其来的台风,接下来的实验计划被全盘打乱了。我不得不退掉原订的车票和宾馆,搬到了一个风景极美,但是交通不便、外卖要 300 元起送的地方。
最令人头疼的是,不知道何时能够离开,明天哪一班车会准时出发,仿佛获得的消息源越多越难以做出决策。
在手机应用不那么普及的武夷山,我鲜少有机会能够测试其他的 App 或者 O2O 服务,微信、支付宝、大众点评、美团和地图应用是当地人手机里最常见的应用。
高铁因为台风停运,我做了这些事情:
昨天,我收到 12306 发来的信息,告知因为台风“杜鹃”登陆,我原本要在今天搭乘去福州的高铁班次取消了(前情提要请看这里)。
1. 搜集信息:搜索相关微博、查询“铁路 12306 ” App 与网站、拨打 12306、向网友求助、到当地火车预售点咨询、与身边人交谈,最后帮助我做决定的是当地人的经验。
- 微博搜索
直接搜索“台风”、“动车”、“火车”等关键词,搜到了大量新浪用户对于台风天的抱怨;我又尝试输入“福州”,进入“福州那点事儿”、“福州气象”、“福州发布”等公共号,再进行页内搜索关键词,得到了相对集中的停运名单,但并不完整,比如我所在的班次就不在名单中。但从名单上看,受影响的班次皆为 “G”、“D” 开头的高铁和动车班次。
根据“福州公交集团在线”发布的消息:福州当地有 29 条公交线路停运,这让我对明天(如果能成行)的福州之旅有点担心。
- “铁路 12306 ” App
在我收到停运短信后,App 上显示我所搭乘的 G5251 高铁还在售票。截止发稿前我查询了 G5251 班次,页面显示这班车次已于今天 12:04 到达福州。
- 12306 网站
最新一份发布的公告是 9 月 5 日。
- 拨打 12306 电话
从昨天下午到今天上午,我一共打了 11 次 12306,始终没能接通人工服务,自动语音服务总是在输入区号环节无限重输,最后两次一直是忙音,没能拨通。
- 火车票预售点
和 App 一样,只能查到余票,不清楚实时班次情况。
- 向网友求助
在微博及 App 留言中得到了大量的爱和关怀,谢谢大家呐。
- 与身边人交谈
我和其他游客、酒店前台、饭店服务员还有福州朋友聊了聊,得知福州当地的幼儿园等学校都已经停课,动车高铁大面积停运。按照当地人的经验,火车不太容易受到天气影响。
2. 退/订车票
我用“铁路 12306 ” App 全额退票 119.5 元;购买 K29 次快速列车,支出 140.5 元。
3.退/订旅馆
因为退订和未入住都会损失订金,我电话联系了福州的酒店,被告知无法取消单日预订。于是我在“途家” App 上取消了 29 号-30 号两晚的订单,损失订金 128 元;并在订完次日火车票后,重新下单 30 日的酒店,使用途家积分,抵扣了 5.5 元,支出 130.5 元。
通过在艺龙、蚂蜂窝、途家和携程的比对,今天入住的旧街森活英伦时光,支出 288 元(原房间 346 元)。
4. 订车
明天的火车从武夷山火车站出发,我尝试了淘宝和携程、艺龙,查到的大多为机场、高铁站还有景点接送。于是我微信联系了昨天转账过的出租车祝师傅,以 50 元的价格成交。我参考了淘宝网上的价格后,主动报价,后来询问了前台,差不多是市场价啦。
有个小插曲是:祝师傅后来一直没有收到银行的打款短信,坚持认为上次的 20 元车费还没有收到(但没有查过银行账户)。我不得不截图银行扣费的短信和微信聊天记录,向他保证已经打款成功了。希望明天能准时见到这位师傅,顺利地离开武夷山。
吃饭、交通和门票,全部都用手机付了钱
在武夷山四天,我使用最频繁的应用是手机支付,无论是饭馆、景区,还是搭车的时候,我发现使用支付宝的大多是年轻人,比如我在夜市买肉丸子的时候,老板娘一听要用手机付钱,就喊了自己的女儿过来招呼我。
而微信用户则遍及各个年龄阶段。我在武夷山当地共添加了 8 位微信好友,年龄从 20 多到 50 多不等(我判断年龄可能不准…)。
交通-摩的、电瓶车 | 连老阿伯都收微信红包
花费:摩托车 6 元,电瓶车 10 元
我尽可能地尝试更多的当地交通工具,昨天为了赶去看演出,我第一次尝试了摩托车,并通过微信红包支付了 6 元钱。
摩的小哥不用支付宝,他下载微信的原因也很简单:为了抢红包。
演出结束后,我直奔还没尝试过的人力三轮车,但是人力车师傅特别苦情地掏出他的“老人机”,只用来打电话,连短信都几乎不发,支付宝和微信就更加没有了。
我又询问了一位电瓶车师傅,他挥着手机冲我说,“可以是可以,但我微信收不了钱啊。”
我帮这位阿伯收了微信红包
我拿过他的手机看了看,上面没有网络信号,可蜂窝数据是开着的。我打开自己的热点,尝试了一下无线链接。师傅没戴老花眼镜,看不清屏幕,成功联网后,我又帮着加了好友,收发了红包。
演出-「印象大红袍」| 支付宝
花费:136 元
购买渠道:当地旅行社
无论是携程还是淘宝,你能搜到的印象大红袍门票价格从 188 元到 588 元不等。我发现通过当地旅行社购买的门票更加划算。可能因为我买的晚,位置基本上是最后几排。
我通过支付宝打款到旅行社的银行账号,(再一次)被埋怨“就这么点钱还要支付宝啊”。
演出非常震撼,通过旋转座位切换场景的舞台设计也很有巧思。但演出结束后,我有种“天呐,这就结束了,我还没好好看呐!”的疼痛感──演出过程中,我的手机因为各种消息不停地在震动,诸如高铁改签之类的信息又不得不看。
特别不好意思的是,演出的台词里也有“观众还在看手机”……
台风天也要出门夜宵 | 微信红包
花费:24 元
购买渠道:支付宝+微信红包
出于某种幼稚的原因,我觉得台风天出门吃夜宵超浪漫的。走在晚上 11 点的三姑度假区,我真没想到武夷山的夜市会这么热闹。
买了一碗瘦肉羹,没什么特别的原因,就是因为看到招牌写「武夷山特色」,排队的人也蛮多。一个熟客告诉我,多的时候一个晚上可以卖 200 多碗没问题。但事实证明,口味对于我来说,太咸,没有吃完。
付钱的时候,被大家嘲笑了:“别说路边摊了,小店都没有什么支付宝的。”询问了一遍周围的食客,一个姑娘说她有支付宝并特别爽快地掏了钱。而且她还拒绝接受我的还款,在路边摊跟我拉拉扯扯了好一会儿。
作为感谢,我寻遍全身上下,最后给了人家……一张名片。接下来的旅程,我要带一些更有诚意的礼物在身上。
因为朋友的再三推荐,我巴巴地开了导航,一路寻到老梁炖罐炒饭馆。去之前,我特地照着大众点评上的电话拨了过去,确认了一下是否还在营业,老板娘说他们一直开到夜里一点。
点了莲子+鸭腿的炖罐(原名叫什么我忘了),全部吃完。鸭腿超大。为了付钱,也加了老板娘的微信。
很高兴不是一个人吃饭了,爱你们 | 支付宝
花费:161 元
支付渠道:支付宝
今天中午,得知阿海夫妇还没吃午饭,我立刻发出了热烈的邀请,想在离开之前请他们吃顿饭。毕竟这两天麻烦他们一家人太多,关心我怎么吃饭、怎么解决交通,带我去只有当地人才知道的好地方。
这是我们愉快的午餐,红眼鱼、肉桂飘香(肉桂炒肉脯干)、猪肚黄豆汤和空心菜。此处补充一个细节,我是通过一个朋友在淘宝上找到了阿海的店,当时也报了她的花名(我以为阿海知道!),实际上他一开始完全不知道我在说什么。
“所以你当时并不知道我是谁?”
“对啊,而且那天我特别忙。”
然而他是那么热情地接待了我,虽然那时他对我所有的了解,不过是淘宝上一个搭话的陌生人。非常非常感谢。
中秋节那天,阿海家开了两桌请客吃饭。一桌是家人,一桌是朋友。后来我才知道,坐在我旁边的哥哥姐姐叔叔阿姨都是阿海“捡”回来的。
在武夷宫喝了个下午茶 | 携程
花费:已包含在套票内
为了尽可能减少损失,我搬到了一间更加便宜,看上去也不错的酒店。直到入住的时候,我才发现:这家酒店位于武夷宫景区内,虽然出行不便,但因为台风滞留的这一天下午反倒可以逛逛武夷宫。
我用房间里的茶具和赠送的矿泉水泡了一壶老枞水仙,一边饮茶一边等待雨停。茶叶来自旅馆前台的相赠。
统共出了三次汤,最后以跌坏茶碗盖告终。前台很 nice 地表示不用赔了……
武夷宫是免费景点,其中有部分区域需要门票,但已包含在我购买的套票中。我用微信搜索了一下,武夷宫始建于唐天宝年间,是武夷山最古老的宫殿,辛弃疾、陆游和朱熹都曾居住于此。
在沙沙的树叶声中度过了一个美好的下午,整个园子都是好闻的松香。
雨后的武夷宫
意外的 Room Service | 微信
武夷宫这边吃饭有点困难,最近的饭馆可能也要走 9 公里左右。我尝试了饿了么,美团、糯米的外卖服务,发现可送范围内只有一家门店提供服务,起送费用分别是 300 元(饿了么)和 100 元(美团)。
我下楼询问了一下前台的小伙伴们,要不要跟我一起点外卖,被告知他们已经烧好了饭菜,所以我觉得自己大约只能一会儿出门夜宵了。
没想到,我随即收到了一条来自前台Sunny 的微信:“你吃饭了吗?”。对,入住的时候我加了她的微信。然后就有了下面这个──
她还贴心地告诉我豆腐有点辣,可以配着牛奶喝
编辑点评
听说你们都想开除无情的编辑,但是接下来还是要继续补刀:
- 因为台风天,今日多支出的消费总计是 487 元。
- 超过截稿时间很久了,请考虑一下对读者的承诺。
- 台风这种不可抗力下,几种不同的渠道获得的信息各不相同,希望海伦的处理方式能给以后的游客一些参考。
- 在武夷山的行程结束,基本上就是用各种方式付钱。我们的实验好像是“只带手机出门旅行”,而不是挑战“去五个地方,请 100 个人帮我付钱”,在之后的行程里,请让我们看到手机还能做些什么。
- 人家送晚饭当然感人,但白白收了人家的人情未免说不过去。要找到合理的回报方式。
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