听 到 了 千 万 个 科 技 术 语 ， 工 作 中 却 仍 做 不 好 一 件 事 ？

施 乐 发 布 的 这 则 新 广 告 说 ： 这 不 是 你 的 错 ， 是 技 术 还 不 够 人 性 化 如 果 要 举 出 现 在 最 讨 人 厌 的 若 干 新 词 ，“ 互 联 网 思 维 ”、“ 大 数 据 ”、“ 云 计 算 ” 之 类 的 科 技 （ 营 销 ） 术 语 将 会 毫 无 疑 问 地 出 现 在 榜 单 前 列 。 在 先 前 「 好 奇 心 研 究 所 」 针 对 “ 你 厌 烦 哪 些 互 联 网 名 词 ？” 的 投 票 中 ， 我 们 就 收 获 了 大 家 对 这 些 术 语 的 满 心 吐 槽 。 不 仅 是 普 通 人 看 到 这 些 词 会 头 大 ， 即 使 是 行 业 内 的 商 务 人 士 ， 很 多 时 候 也 不 知 道 这 些 东 西 到 底 能 在 多 大 程 度 上 提 高 自 己 的 工 作 效 率 。 甚 至 有 时 候 ， 为 了 具 体 说 明 解 释 半 天 ， 反 而 还 打 乱 了 自 己 的 节 奏 。 施 乐 （Xerox） 公 司 在 美 国 新 推 出 的 一 则 品 牌 形 象 广 告 ， 讲 的 基 本 上 就 是 这 类 公 司 中 层 们 常 见 的 、 被 令 人 厌 恶 又 不 知 所 云 的 科 技 新 词 包 围 的 一 天 。 广 告 结 尾 所 透 露 的 另 一 面 是 ： 通 过 提 供 更 为 人 性 化 的 商 业 解 决 方 案 ， 施 乐 可 以 帮 你 干 掉 很 多 类 似 的 场 景 。 在 之 后 另 行 推 出 的 4 支 广 告 里 ， 施 乐 将 会 告 诉 观 众 ， 他 们 是 如 何 帮 助 其 他 公 司 ， 在 客 户 服 务 、 人 力 资 源 、 交 通 及 医 疗 领 域 实 现 效 率 提 升 的 。 公 司 CMO John Kennedy 表 示 ， 虽 然 目 前 公 司 40% 的 营 收 依 然 来 自 于 传 统 的 文 印 工 具 销 售 ， 但 在 6 年 前 收 购 了 一 家 电 脑 服 务 公 司 ACS 后 ， 施 乐 就 已 经 开 始 向 商 业 服 务 类 公 司 转 型 了 。 “ 这 支 广 告 的 创 意 ， 跟 我 们 在 1970 年 代 的 广 告 创 意 很 接 近 ， 就 是 致 力 于 讲 人 性 化 的 故 事 。 这 算 是 目 前 B2B 公 司 广 告 的 一 个 新 趋 势 ， 我 们 也 要 尽 快 找 回 这 种 精 神 。”