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18 天不出门,只用互联网服务生活 | Day 11 外卖还能找到什么不寻常的选择?
这不是一个比“宅”的实验,好奇心实验室试图探究,新兴的到家服务是否能让我们过上更有质量的生活。
这么多天来第一次,我感到了一些孤独、疲惫和厌倦,也许是因为一天下来信息量过载,愈加明白最好的东西永远是买不到的。又或者是因为我连着吃了四顿外卖,谁也拯救不了这样的生活质量。
这是不出门实验的第 11 天(详细解释请点这里),我们想要用“18 天不出门”的形式,做一个当前热门到家服务的高强度测试,看看它们究竟能在多大程度上改善我们的生活。
今天的主题,我想谈谈外卖这件事。除了在电话订餐、下楼打包和在美团外卖、饿了么、口碑外卖、百度外卖等外卖平台下单,下面这些方式也能让你坐在办公桌前,等一份饭来。
【午餐】微信-优粮生活 | 提前 10 分
下单:10:15;预约:11:15;送达:11:05
费用:18 元
优粮生活配送的外卖
这是一家专做外卖的创业公司,在半年时间内已经在北京开出了 20 多家门店。我在“在行”上搜索可以约见的互联网生活服务创业者时,看到创始人的介绍,于是决定点一份来试试。
作为一个微信点餐系统来说,优粮生活已经做得还算流畅,我点了一份米饭套餐,估算了一下上午剩下的工作量,我预约了 11 点 15 分送到。
由于优粮生活主要针对写字楼配送,我又碰到了和之前订早餐时一样的问题:地址选项里并没有我所住的小区,最后我只好选择了离家最近的写字楼,在详细门牌号里填上了地址。
果然,送餐小妹还是跑到了写字楼,才打电话问我为什么没有 X 号楼。尽管费了一番周折,小妹还是在 11:05 分到达了我家,送来了冒着热气的饭菜。由于点餐系统没有接入支付,我用支付宝付了钱。
这几天以来,我已经用过好几次微信点餐,一般程序是,朋友推荐公共号-关注-点餐-注册-登陆-确认订单。可以说,对于大大小小的餐厅来说,推广公共号订外卖一是把原本打电话订餐的途径接了过去,原本在办公室收到的餐厅传单都印着餐厅电话和菜单,现在只需要印一个二维码就解决了。
【午餐】搜狗号码通 | 点餐失败
用优粮生活点餐后不久,我就忘记了自己已经订过外卖这回事。从昨天起我就决定要用不同的方式订外卖,于是我下载了一个搜狗号码通,找到其中“点外卖”的功能,准备订一份餐。
搜狗号码通的外卖服务接入的是易淘食,这类第三方服务的接入一般都不太流畅,这一个看起来尤甚。就像是硬把一个不太合适盒子塞进了小一号的抽屉,点击切换地址、查看餐厅,反应都会慢上好几拍。
最后我选择了离我家不远的一家意大利餐厅,下了订单。很快,我接到了易淘食的客服电话,告诉我,餐厅接单后表示菜品价格已经发生了变化,她已经帮我取消了订单,并且留下餐厅的电话,建议我直接打电话给餐厅订餐。
按照规定,我不能用电话直接联系外界,满足自己的需求,这次点餐就算失败了。说起来,这已经比昨天试图用 360 点餐的经历强得多了。
在准备《每个互联网巨头都向往“到家服务”,它会如何改变你的日常?》这篇报道的时候,我们发现, 也许是怕用户清理手机垃圾花的时间太长,360 也在应用里加入了外卖的功能。不过,昨天我打开 iPhone 上的 360 安全卫士,只找到了“114 查号”分类下的常用外卖电话,比如肯德基、麦当劳、必胜客等。
大众点评、去哪儿、陌陌陆续都接入了外卖平台的服务,让你在需要点餐的时候,多了好几个入口,尽管我最后也没想通人们为什么要用订酒店的、交友的、订餐厅的应用来叫外卖,但是,它们愿意接,你也可以尝试。
我是说,在有红包可用的情况下。
【随机晚餐】神猪 | 等待 108 分
下单:17:22;送达:19:10
费用:30 元
神猪随机选择餐厅,在饿了么预订的外卖
不知不觉到了晚餐时间,我仍然不知道该吃什么。昨天,我问了在线智能助理“助理来也”,后台的“小来”在问过我的预算、忌口之后,帮我挑了一份套餐。
今天,我使用了另一个在线生活服务助理“神猪”,我把大概位置告诉了接待我的“猪猪”,表示我想吃点好吃的。“猪猪”提供了三种不同价位的套餐供我选择,在选定价位之后,系统会随机安排商家配餐送出。
昨天文章发出之后,助理“小来”告诉我他应该用自己的手机为我订外卖,这样就不需要由客户提供验证码。不过神猪没有这样的规定,我收到了饿了么的手机验证短信,开始了漫长的等待。
一个多小时过去了之后,我才反应过来,我并没有提供具体的门牌号,而外卖小哥也没有联系我。
如果你选择不自己动脑子,请助理帮你订外卖的话,遇到问题的时候同样需要多一个沟通的环节:请助理帮你催外卖。
直到餐厅的配送员送餐上门,我才知道“猪猪”为我随机的菜品是什么。“猪猪”告诉我,不时有用户像我这样,无法决定自己要吃什么,它们有一个专门的随机系统,选择相应的餐厅。
尽管这些助理服务最后还是会对接到外卖平台,但是请在线助理帮你安排一餐吃什么,也是“花式订外卖”的方法之一。
我是说,如果你不嫌请别人催外卖麻烦的话。
除去订外卖,这一天我还体验了另外两种到家服务:
【生鲜】来个水果 | 等待 4 分
下单: 11:26;送达:12:10;比承诺的半小时送达晚 4 分
费用:23 元
来个水果从附近的水果店配送
除了体验到家服务,我还在一些约见平台上搜寻互联网生活服务的创业者,想试试约上门采访。上午,我收到“同城约见”的通知,告诉我之前约见的 CEO 接受了邀请,可以微信拉群。
这位 CEO 就是“来个水果”的 CEO,它们目前还只是一个微信号服务,为了聊之有物,我立刻下了一单。送水果来的是附近水果店的员工,看样子也可能是老板。总之,虽然价格看起来不太有优势,但是水果质量还不错。
至于约见,被安排到了下周。
【健身】燃点 - 哈达瑜伽 | 提前 10 分
下单:8 月 12 日;预约:14:00;开始:13:50
费用:149 元
燃点的签约教练 Linda
经历了周三“超级减肥王”健身教练的远程训练,昨天一天我都处于肌肉酸痛的状态,于是我决定换一种方式健身。在燃点的微信预约系统里,我预约了今天下午两点开始的瑜伽教练。
昨天下午预约成功后和今天上午,教练 Linda 分别发了一条短信来确认时间是否有变动,并且提醒我准备宽松的瑜伽服以及饮食上的一些注意事项。不到两点,Linda 就背着自己的瑜伽垫来了。
当时我刚刚结束一项工作,没有时间收拾场地,只来得及粗暴地将地毯掀到一边,就开始了在家练习瑜伽的一个小时。相比起视频私教,教练在身边的好处在于,她能够更好地纠正动作,引导学员进入练习的状态。
Linda 告诉我,出于安全考虑,燃点的瑜伽教练只接待女性顾客,原先的团体项目“办公室瑜伽”后来也停办,改为健身教练提供服务。
尽管一小时的练习让我大量出汗,但是由于瑜伽基本上是拉伸、支撑的动作,这一天的步行距离也就刚刚超过两公里。
今日到家 Tips:
- 请教练上门练习瑜伽,需要事先准备一块空地,能够放得下两块瑜伽垫的大小即可。在健身之前,教练建议保持两个小时空腹;
- 尽管你已经可以从各种软件的入口订餐,但是要论方便,还是直接去配送规范的外卖平台订餐更好;
- 今日费用总计:220 元
到家服务实验记录:
Day 1:挑战从早餐开始:快方送药;美团早餐;易家洁保洁;爱大厨晚餐 ;384.5 元
Day 2:从早到晚电话没停过:e 袋洗;饿了么午餐;闪送;上门帮足疗;百度外卖晚餐 ; 257.1元
Day 3:等等等啊等啊等:上门修手机:早餐佳;闪送;闪修侠;到家美食会;即买送;330.4 元
Day 4:交电费+生病怎么办:淘宝代办;春雨医生;本来生活;微信外卖;药给力;顺丰快递;Keep ;315.9 元
Day 5:送花不是件容易事:大众点评送花;泰笛洗鞋;甜心摇滚沙拉;新味;小菜仙;192.5 元
Day 6 :周末依然得提前规划:Uber 捐书;嘟嘟美甲;微信旅行;挑食火锅送;147 元
Day 7:理发也可以上门了:Soylent 代餐;Kindle 购书;北京 T 理发;楼下 100; 114.16 元
Day 8:月入过万算什么:爱建康沙拉;助理来也快递;新味食材包;京东到家;泰笛绿植;221.7 元
Day 9:快递小哥的微信加不加:邻趣随意购;口碑外卖;超级减肥王;小菜仙;70.6 元
Day 10:狗狗上门也没问题:爱鲜蜂;家电管家;去哪儿外卖;万能小哥;助理来也订餐;Get 一下宠物上门;156.7 元
Day 11:外卖还能找到什么不同寻常的选择:微信优粮生活外卖;搜狗号码通点餐失败;来个水果;燃点瑜伽;神猪;220 元
Day 12:忍受不完善的产品,都是因为懒:锦食送;功夫熊;青年菜君;生活圈;278.51 元
Day 13:在旅行沙龙拥有一个座位:河狸家;Enjoy;邻趣;FaceTime;同城约见;188 元
Day 14:终于有人上门送钱:约见;楼下 100;回家吃饭;Vividolce;暖食;爱鲜蜂;127.9 元
Day 15:喝果汁的一天:Enjoy;小美到家;约见;泰笛绿植;阿姨帮;77 元
Day 16:CEO 也可以送上门:花椒直播;乐食派;天天果园;顺丰快递;到位;136 元
Day 17:带娃的一天:八公美宠;河狸家彩绘;58 到家;味库净菜;小菜仙;567.5 元
Day 18:离完美约会只差一个男友:本来便利;美到家;有衣;厨临门;1194.8 元
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