18 天 不 出 门 ， 只 靠 手 机 App 会 过 上 怎 样 的 生 活 ？ | 前 144 小 时

这 不 是 一 个 比 宅 的 实 验 ， 好 奇 心 实 验 室 试 图 探 究 ， 新 兴 的 到 家 服 务 是 否 能 让 我 们 过 上 更 有 质 量 的 生 活 。 过 去 144 小 时 ， 我 没 离 开 过 自 己 租 用 的 两 室 小 屋 。 并 且 未 来 的 288 小 时 ， 我 还 会 继 续 待 在 这 里 。 在 这 六 天 时 间 ， 有 34 位 陌 生 人 敲 开 过 我 的 门 。 他 们 有 的 带 来 快 递 ， 有 的 送 来 食 物 ， 有 的 提 供 上 门 服 务 ， 有 的 从 我 家 带 走 各 式 各 样 的 物 品 。 我 生 活 相 关 的 一 切 需 求 用 手 机 应 用 解 决 ， 从 简 单 的 外 卖 、 快 递 ； 到 生 病 送 药 、 修 手 机 、 请 大 厨 上 门 …… 这 个 实 验 试 图 探 寻 一 个 问 题 ： 在 互 联 网 创 业 火 热 至 此 的 今 天 ， 手 机 应 用 能 在 多 大 程 度 上 改 善 我 们 的 生 活 质 量 。 这 是 一 个 没 有 提 前 准 备 剧 本 的 实 验 ， 为 了 一 些 突 发 状 况 ， 我 曾 在 应 用 里 下 单 让 人 帮 忙 跑 腿 去 银 行 缴 电 费 。 也 曾 为 一 个 服 务 等 上 十 多 个 小 时 。 可 能 会 让 你 略 赶 意 外 的 是 ， 为 期 18 天 的 实 验 进 行 到 三 分 之 一 ， 我 并 没 有 变 成 一 个 面 色 苍 白 的 “ 宅 女 ”， 甚 至 可 以 说 第 一 周 过 得 还 不 错 —— 不 但 每 日 的 工 作 正 常 进 行 ， 而 且 完 全 没 顾 得 上 无 聊 。 以 下 是 我 这 144 小 时 的 体 验 ， 先 从 许 多 读 者 问 过 的 宇 宙 终 极 问 题 “ 不 出 门 怎 么 倒 垃 圾 ” 开 始 。 到 家 服 务 已 经 能 解 决 无 数 问 题 ， 特 别 是 在 北 京 自 从 待 在 家 里 ， 我 倒 垃 圾 的 频 率 从 每 日 一 次 增 长 到 每 日 4-5 次 。 这 不 是 因 为 洁 癖 ， 而 是 几 乎 每 位 上 门 服 务 的 人 ， 都 会 询 问 有 没 有 需 要 帮 忙 带 下 去 的 东 西 ， 绝 大 多 数 到 家 服 务 的 培 训 都 包 含 这 一 条 。 比 起 出 门 上 班 的 日 子 ， 我 家 处 理 垃 圾 的 频 率 反 而 更 高 了 。 这 6 天 里 ， 有 34 个 陌 生 人 敲 开 过 我 的 门 ， 他 们 有 的 带 来 快 递 ， 有 的 送 来 外 卖 ， 有 有 的 提 供 上 门 服 务 ， 有 的 从 我 家 带 走 各 式 各 样 的 物 品 。 它 们 已 经 解 决 了 生 活 中 最 基 本 的 需 求 ： 吃 饭 、 健 康 和 出 行 ， 甚 至 解 馋 、 社 交 、 修 理 这 种 更 高 层 次 的 需 求 也 被 覆 盖 到 了 。 其 中 的 一 些 你 原 本 就 可 以 用 电 话 叫 上 门 来 使 用 ， 比 如 订 餐 、 叫 车 或 者 送 花 ， 而 另 一 些 则 是 你 可 能 没 有 考 虑 过 叫 上 门 来 的 服 务 ， 比 如 送 药 、 贴 膜 甚 至 是 修 手 机 。 打 开 大 众 点 评 、 美 团 之 类 的 平 台 ， 在 到 家 服 务 的 分 类 下 的 具 体 类 别 已 经 不 是 一 屏 能 够 容 纳 地 下 了 。 甚 至 ， 每 一 种 服 务 都 有 至 少 2-3 种 不 同 的 创 业 公 司 在 做 。 闪 修 侠 上 门 贴 膜 之 后 ， 还 赠 送 了 数 据 线 上 门 足 疗 摆 了 一 地 的 工 具 但 到 家 服 务 并 不 是 无 所 不 能 在 家 生 活 遇 到 的 第 一 个 挑 战 是 第 一 天 的 早 餐 。 因 为 毫 无 准 备 ， 我 翻 遍 了 各 家 外 卖 平 台 ， 要 么 需 要 提 前 预 定 ， 要 么 只 能 送 到 附 近 的 写 字 楼 。 后 来 我 找 到 了 更 好 的 解 决 方 案 ， 比 如 早 餐 佳 能 够 识 别 在 写 字 楼 之 外 的 地 址 ， 或 者 提 前 准 备 好 食 材 ， 早 起 一 些 自 己 做 早 餐 。 接 下 来 ， 我 发 现 ， 请 人 去 超 市 代 购 的 食 材 ， 往 往 花 的 钱 更 多 ， 质 量 也 不 一 定 好 。 确 实 ， 坐 在 家 里 等 别 人 送 上 门 很 方 便 ， 不 用 担 心 买 完 菜 一 身 鱼 腥 味 或 是 一 脚 泥 水 。 可 是 它 们 无 法 替 代 刚 摘 下 不 久 的 香 椿 头 上 的 露 水 ， 摊 贩 现 抓 活 鱼 现 料 理 的 新 鲜 ， 还 有 挤 在 一 个 摊 子 上 从 挎 着 环 保 袋 的 阿 姨 那 里 学 到 的 独 家 心 得 。 另 外 ， 如 果 你 对 生 活 质 量 有 一 定 要 求 ， 面 对 选 择 不 是 很 丰 富 的 一 小 时 上 门 代 购 ， 要 么 得 放 弃 自 己 常 用 的 品 牌 、 型 号 ， 将 就 便 利 上 门 提 供 的 选 择 ， 要 么 就 得 在 电 商 上 订 购 ， 等 上 1 天 或 是 更 多 。 而 停 电 、 生 病 的 情 况 也 需 要 考 虑 进 去 。 比 如 ， 无 法 在 网 上 缴 费 的 老 式 小 区 ， 半 夜 电 费 用 完 ， 也 就 只 能 断 网 、 断 电 ， 在 阳 台 上 吹 着 夏 夜 晚 风 ， 一 边 思 考 人 生 ， 一 边 找 人 ， 在 银 行 开 门 之 后 帮 我 人 工 缴 费 。 上 门 医 疗 目 前 也 是 个 比 较 模 糊 的 地 带 ， 如 果 身 体 不 适 ， 还 是 要 及 时 去 医 院 就 医 。 事 实 上 ， 由 于 法 规 政 策 等 限 制 ， 远 程 医 疗 服 务 并 不 是 一 个 创 业 者 愿 意 轻 易 踏 足 的 领 域 。 时 间 真 的 是 个 问 题 一 直 有 人 问 我 ， 你 不 出 门 ， 怎 么 样 打 发 那 些 时 间 呢 ？ 其 实 我 的 时 间 基 本 上 被 来 敲 门 的 陌 生 人 割 裂 成 了 碎 片 。 一 般 来 说 ， 用 户 可 以 自 己 安 排 服 务 人 员 上 门 的 时 间 ， 比 如 “ 周 一 上 午 10 点 半 ， 请 阿 姨 来 打 扫 ”。 但 是 从 第 一 天 起 ， 我 的 日 程 就 频 繁 被 打 乱 。 上 门 提 供 服 务 的 人 员 往 往 会 提 前 到 达 附 近 ， 然 后 电 话 沟 通 ， 现 在 是 否 可 以 上 来 。 比 如 上 门 保 洁 的 阿 姨 、 足 疗 服 务 的 技 师 和 今 天 为 我 美 甲 的 手 艺 人 ， 都 提 前 了 一 个 小 时 左 右 到 达 。 美 甲 师 田 田 告 诉 我 ：“ 一 般 来 说 ， 我 们 和 客 户 沟 通 是 否 可 以 提 前 开 始 ， 客 户 都 会 接 受 ， 除 非 是 那 种 工 作 日 约 了 晚 上 7、８ 点 上 门 的 ， 她 们 还 在 下 班 回 家 的 路 上 ， 那 就 只 能 等 了 。” 我 不 愿 意 让 手 艺 人 在 夏 天 的 太 阳 底 下 多 等 一 个 小 时 ， 但 是 为 此 打 乱 的 工 作 节 奏 ， 也 需 要 自 己 花 上 更 多 的 时 间 补 偿 。 而 另 一 方 面 ， 是 迟 到 。 不 要 等 到 饿 了 再 叫 外 卖 ， 这 是 在 家 吃 饭 却 不 想 下 厨 的 人 必 须 记 住 的 第 一 原 则 。 而 在 中 午 、 晚 上 这 类 高 峰 时 段 ， 承 诺 一 小 时 送 货 上 门 的 超 市 代 购 服 务 ， 往 往 也 很 难 保 证 准 时 送 达 。 这 周 两 次 使 用 过 的 闪 送 服 务 采 用 众 包 快 递 的 方 式 ， 每 单 都 在 十 几 分 钟 之 内 完 成 ， 快 递 员 张 师 傅 告 诉 我 ：“ 我 就 在 附 近 的 写 字 楼 上 班 ， 不 太 忙 的 时 候 ， 看 到 附 近 的 订 单 我 就 接 一 单 。” 但 是 ， 这 种 “ 专 人 直 送 ” 的 方 式 必 然 需 要 付 出 更 多 的 人 工 成 本 ， 用 19 元 / 公 里 的 闪 送 快 递 和 3 公 里 范 围 内 免 费 配 送 的 代 购 服 务 相 比 ， 在 经 济 学 上 并 不 成 立 。 “ 即 买 送 ” 的 兼 职 快 递 员 赵 小 姐 只 有 下 班 时 间 才 能 接 单 ， 为 了 帮 我 去 超 市 代 购 ， 她 需 要 在 超 市 采 购 、 排 队 ， 再 循 着 地 址 找 到 我 家 ， 花 了 两 个 多 小 时 ， 收 到 的 报 酬 不 到 10 元 。 周 末 依 然 需 要 好 好 计 划 周 末 ， 我 想 尝 试 相 对 健 康 的 生 活 方 式 ， 来 回 应 朋 友 们 “ 在 家 贴 秋 膘 ” 的 提 醒 。 从 周 五 下 午 开 始 ， 我 就 开 始 为 周 末 制 定 “ 轻 断 食 ” 方 案 ， 比 如 睡 到 自 然 醒 ， 订 沙 拉 或 者 果 蔬 汁 清 体 套 餐 ， 再 请 一 个 私 教 指 导 健 身 。 从 沙 拉 开 始 ， 我 就 遇 到 了 麻 烦 ， 附 近 做 沙 拉 的 创 业 公 司 都 只 在 工 作 日 送 餐 ， 而 果 蔬 汁 套 餐 同 样 不 太 现 实 。 挨 家 咨 询 之 后 的 结 果 都 是 ， 周 五 下 午 下 单 ， 最 早 也 要 周 一 早 晨 才 能 收 到 了 。 一 位 微 信 客 服 给 我 的 建 议 是 ： 在 我 家 附 近 的 门 店 直 接 购 买 。 当 然 ， 我 不 能 出 门 。 而 同 样 的 问 题 也 在 预 约 视 频 私 教 的 时 候 遇 到 ， 在 线 预 订 之 后 ， 页 面 显 示 ， 客 服 会 在 9:00-21:00 之 间 与 我 电 话 联 系 ， 为 我 安 排 教 练 。 但 是 周 末 本 就 是 人 们 需 求 集 中 的 时 段 ， 截 止 发 稿 ， 我 还 没 有 收 到 联 系 的 电 话 ， 也 是 情 有 可 原 。 和 食 物 、 私 教 遇 到 的 问 题 一 样 ， 也 许 是 我 决 定 做 美 甲 的 时 间 太 晚 ， 我 找 了 很 久 才 找 到 一 位 今 天 有 空 闲 时 间 的 美 甲 师 。 订 沙 拉 不 成 、 订 果 汁 不 成 ， 订 美 甲 师 也 要 费 一 番 周 折 ， 总 之 ， 一 个 有 主 题 的 周 末 需 要 提 前 计 划 。 事 实 上 ， 大 多 数 到 家 服 务 ， 都 需 要 提 前 订 。 可 是 我 们 使 用 到 家 服 务 ， 不 就 是 为 了 在 有 时 间 的 时 候 立 刻 用 吗