有 不 错 业 绩 的 星 巴 克 ， 越 来 越 多 地 谈 技 术 了

它 近 日 公 布 的 2015 财 年 第 三 季 度 财 报 还 是 一 如 既 往 的 出 色 ， 而 这 也 为 它 深 入 更 多 领 域 创 造 了 空 间 。 近 日 ， 星 巴 克 公 布 了 自 己 2015 财 年 第 三 季 度 财 报 ， 除 了 业 绩 良 好 ， 它 还 成 为 了 CEO 霍 华 德 · 舒 尔 茨 口 中 ， 公 司 经 营 23 年 来 最 出 色 的 一 个 季 度 ， 也 就 是 好 上 加 好 。 具 体 来 说 ， 全 球 同 店 营 收 额 同 比 增 长 了 7%， 其 中 美 洲 市 场 增 长 8%， 以 中 国 为 首 的 亚 洲 市 场 增 长 11%， 全 球 其 他 市 场 平 均 增 长 3%。 而 在 利 润 方 面 ， 全 球 市 场 的 总 增 长 率 高 达 18%， 而 这 49 亿 美 元 创 造 了 历 年 第 三 季 度 业 绩 的 最 高 值 。 在 单 店 效 益 增 长 的 同 时 ， 星 巴 克 也 没 有 停 止 继 续 扩 张 的 脚 步 。 在 这 个 季 度 ， 它 新 开 了 431 家 门 店 ， 从 而 在 全 球 总 数 上 达 到 了 2.25 万 家 。 在 又 一 次 看 到 不 错 业 绩 的 眼 下 ， 我 们 开 始 有 些 好 奇 ， 星 巴 克 的 未 来 走 向 到 底 是 怎 么 样 的 ？ 就 目 前 而 言 ， 它 正 将 触 角 深 入 到 除 餐 饮 以 外 的 更 多 其 他 领 域 。 首 先 是 它 早 已 密 切 关 注 的 科 技 领 域 。 去 年 12 月 ， 星 巴 克 在 美 国 波 特 兰 地 区 推 出 “ 手 机 下 单 和 支 付 ” 试 点 ， 而 在 今 年 3 月 ， 它 已 经 进 入 了 Washington、Oregon、Idaho 和 Alaska 等 地 的 650 家 门 店 。 而 就 在 公 布 第 三 季 财 报 的 同 时 ， 星 巴 克 确 认 这 项 进 行 了 7 个 月 试 点 的 服 务 将 很 快 覆 盖 全 美 所 有 门 店 。“ 手 机 下 单 和 支 付 将 为 更 多 顾 客 提 供 更 快 速 也 更 高 效 的 服 务 。” 舒 尔 茨 说 道 。 而 他 也 相 信 ， 这 项 顺 应 移 动 化 趋 势 的 业 务 能 够 为 这 家 食 品 零 售 企 业 带 来 更 长 足 的 业 绩 进 步 。 而 除 了 IT 之 外 ， 星 巴 克 也 开 始 关 注 作 为 内 容 渠 道 的 身 份 。 不 久 前 ， 它 宣 布 星 享 会 员 将 可 以 在 自 己 的 手 机 app 内 免 费 读 到 《 纽 约 时 报 》 当 日 头 条 ， 并 且 将 支 持 顾 客 直 接 用 这 个 app 订 阅 《 纽 约 时 报 》 的 其 他 付 费 内 容 。 除 此 之 外 ， 星 巴 克 和 打 车 应 用 Lyft、 音 乐 流 媒 体 服 务 Spotify 也 有 着 不 同 的 合 作 关 系 。 “ 我 们 会 持 续 创 新 ， 顺 应 移 动 趋 势 ， 不 论 是 在 硬 件 和 软 件 的 开 发 上 。” 舒 尔 茨 在 接 受 科 技 媒 体 Geekwire 采 访 时 说 道 。 在 早 期 ， 咖 啡 馆 作 为 一 个 场 所 ， 定 位 自 己 为 聚 拢 资 源 和 人 际 关 系 的 “ 第 三 空 间 ”。 而 如 今 ， 有 着 不 错 业 绩 的 星 巴 克 ， 用 足 够 的 精 力 思 考 如 何 更 好 地 利 用 和 升 级 自 己 的 空 间 属 性 ， 于 是 在 一 定 程 度 上 ， 它 如 今 汇 聚 前 沿 科 技 和 技 术 的 公 司 策 略 无 非 是 对 于 第 三 空 间 的 一 种 升 级 ， 以 更 具 时 代 性 、 更 趋 势 性 的 方 式 出 现 。 如 果 哪 一 天 ， 星 巴 克 被 说 成 是 一 家 做 咖 啡 的 技 术 公 司 ， 好 像 也 没 什 么 可 奇 怪 的 。 题 图 来 自 brunchnews