关 于 未 来 机 场 ， 你 可 以 期 待 的 12 件 事

腾 讯 和 阿 里 巴 巴 今 天 抢 着 做 的 机 场 生 意 ， 要 做 到 这 个 地 步 才 会 靠 谱 继 理 财 和 打 车 之 后 ， 机 场 也 成 了 中 国 互 联 网 巨 头 们 争 夺 的 目 标 之 一 。 6 月 16 日 ， 阿 里 宣 布 和 上 海 机 场 集 团 达 成 战 略 合 作 关 系 。 首 次 准 备 用 支 付 宝 钱 包 来 打 造 “ 未 来 机 场 ”。 机 场 内 的 消 费 ， 甚 至 周 边 商 圈 ， 主 要 是 上 海 迪 士 尼 ， 都 会 接 入 支 付 宝 钱 包 。 目 前 ， 阿 里 还 是 把 机 场 看 做 一 个 远 郊 CBD。 而 未 来 支 付 宝 会 是 一 站 式 乘 机 服 务 的 平 台 。 两 天 后 ， 腾 讯 宣 布 了 同 样 的 消 息 。 加 上 上 海 机 场 集 团 旗 下 的 虹 桥 和 浦 东 机 场 ， 以 微 信 支 付 为 入 口 的 智 慧 机 场 增 加 到 了 十 多 家 。 不 只 是 在 机 场 内 购 物 扫 二 维 码 支 付 。 微 信 团 队 还 希 望 将 服 务 从 出 发 前 到 落 地 后 都 能 覆 盖 ， 通 过 微 信 公 众 号 ， 能 够 实 现 在 线 值 机 、 租 车 、 预 订 酒 店 、 室 内 导 航 、 一 键 WiFi 连 接 等 等 。 但 根 据 《 好 奇 心 日 报 》 的 体 验 ， 今 天 这 几 家 公 司 做 的 智 慧 机 场 离 智 慧 两 个 字 还 差 得 挺 远 。 刚 加 入 的 上 海 浦 东 机 场 内 ， 商 店 、 餐 厅 还 有 全 家 便 利 店 ， 都 还 没 有 接 入 微 信 支 付 。 千 万 不 要 不 带 钱 包 。 北 京 首 都 机 场 更 早 开 通 了 自 己 的 微 信 公 众 号 ， 但 这 里 仅 仅 只 有 机 场 信 息 罗 列 。 唯 一 能 实 现 的 可 能 是 扫 二 维 码 登 机 ， 这 也 不 是 微 信 独 有 的 功 能 。 而 且 如 果 你 有 行 李 需 要 托 运 ， 还 是 老 老 实 实 排 队 打 登 机 牌 吧 。 上 周 端 午 节 假 期 ， 支 付 宝 在 上 海 虹 桥 和 浦 东 机 场 为 芝 麻 信 用 分 700 分 以 上 的 用 户 ， 免 费 提 供 VIP 休 息 室 。 当 你 以 为 阿 里 巴 巴 终 于 对 国 内 的 贵 宾 室 服 务 看 不 下 去 时 ， 活 动 期 间 每 天 限 额 50 名 ， 简 直 就 是 逗 你 玩 儿 。 关 于 智 慧 机 场 和 旅 行 ， 现 在 已 经 有 了 不 少 分 散 的 尝 试 。 我 们 将 这 些 尝 试 整 合 起 来 ， 绘 制 了 一 个 并 不 遥 远 的 未 来 机 场 。 你 会 发 现 ， 这 样 一 个 未 来 还 是 挺 值 得 期 待 的 。 知 道 你 得 提 前 多 久 出 发 ， 不 只 计 算 路 上 的 时 间 如 何 假 装 不 是 头 一 次 坐 飞 机 ？ 千 万 不 要 提 前 很 长 时 间 去 机 场 。 经 常 飞 的 商 务 人 士 能 够 靠 着 经 验 给 自 己 留 出 一 杯 咖 啡 时 间 ， 然 后 登 机 。 然 而 ， 再 多 经 验 也 难 免 失 手 。 有 句 话 怎 么 说 来 着 ，“ 如 果 你 没 误 过 机 ， 一 定 是 在 机 场 浪 费 了 太 多 时 间 ”。 更 理 想 的 当 然 是 准 确 判 断 你 需 要 预 留 多 少 时 间 。 决 定 这 个 时 间 的 因 素 很 多 ： 你 去 机 场 的 路 线 、 路 况 ， 到 机 场 之 后 安 检 等 待 的 时 间 。 路 上 的 时 间 今 天 已 经 很 好 判 断 。 叫 车 软 件 都 能 结 合 路 况 得 出 一 段 路 程 需 要 的 时 间 。 而 安 检 等 待 时 间 现 在 看 上 去 也 不 是 那 么 难 。 今 年 4 月 ， 美 国 奥 斯 汀 市 的 机 场 尝 试 了 一 个 办 法 ， 通 过 安 检 区 、 洗 手 间 的 手 机 密 度 判 断 机 场 的 人 流 。 今 天 几 乎 每 个 人 出 门 都 会 带 手 机 ， 即 便 没 有 连 上 机 场 网 络 ， 只 要  Wi-Fi  是 开 着 的 ， 无 线 热 点 就 能 判 断 有 多 少 手 机 。 如 果 需 要 更 精 确 的 位 置 ， 线 下 商 店 常 用 的  iBeacon  蓝 牙 也 是 一 个 选 择 。 伦 敦 希 思 罗 机 场 和 德 国 法 兰 克 福 机 场 现 在 用 的 就 是 基 于 蓝 牙 的 iQueue 。 通 过 监 测 旅 客 排 队 情 况 、 停 留 时 间 、 访 问 控 制 ， 可 以 了 解 旅 客 行 为 并 减 少 登 机 过 程 中 的 障 碍 。 当 航 班 信 息 和 这 些 数 据 与 滴 滴 、 快 的 、Uber  这 样 的 叫 车 软 件 结 合 在 一 起 Up In The Air 式 的 丰 富 经 验 就 不 会 那 么 重 要 。 完 全 可 以 根 据 路 况 算 出 预 留 时 间 ， 提 前 提 醒 你 叫 车 出 发 —— 或 者 直 接 帮 你 叫 了 。 更 多 的 机 器 人 ， 更 多 的 自 助 服 务 数 据 库 公 司  Airbiz  的 执 行 董 事  Greg Fordham  曾 说 ：“ 在 五 年 内 ， 航 站 楼 上 将 不 再 需 要 任 何 人 工 代 理 服 务 。” 随 着 机 场 出 现 越 来 越 多 的 自 助 设 备 ， 机 场 需 要 的 地 面 工 作 人 员 会 越 来 越 少 。 先 不 提 机 器 人 。 港 龙 航 空 的 首 席 执 行 官 Patrick Yeung 就 曾 表 示 ，“ 到 2025 年 ， 通 过 智 能 手 机 运 行 的 自 动 化 自 助 服 务 技 术 将 可 让 旅 游 者 在 麦 当 劳 托 运 行 李 ， 或 者 在 星 巴 克 买 咖 啡 时 办 理 登 机 手 续 。” 亚 洲 航 空 的 自 助 行 李 托 运 如 果 没 有 超 重 的 行 李 需 要 托 运 ， 国 内 大 多 数 航 班 可 以 通 过 自 家 网 站 和 手 机 应 用 办 理 值 机 的 。 在 国 外 ， 托 运 行 李 也 自 助 起 来 了 。 自 助 称 重 机 过 重 后 ， 贴 上 标 签 ， 它 们 就 进 入 传 送 带 了 。 亚 洲 航 空 甚 至 推 出 了 在 家 打 印 行 李 称 重 标 签 的 服 务 ，A4 纸 打 印 信 息 ， 用 胶 布 黏 在 行 李 上 就 好 。 而 你 还 需 要 的 是 一 个 追 踪 行 李 位 置 的 手 机 应 用 。 方 便 在 行 李 丢 失 后 ， 迅 速 找 回 它 。 乘 坐 国 际 航 班 ， 排 队 时 间 最 长 基 本 是 海 关 安 检 。 美 国 现 在 一 般 都 将 生 物 识 别 信 息 集 成 到 护 照 二 维 码 中 。 过 关 时 ， 只 需 要 扫 码 就 好 。 省 去 了 工 作 人 员 采 集 外 来 人 员 信 息 的 流 程 。 可 能 会 有 隐 私 问 题 的 快 速 安 检 通 道 更 快 的 是 ， 美 国 国 土 安 全 部 正 在 引 进 吉 尼 亚 光 电 （Genia Photonics） 公 司 制 造 的 激 光 分 子 全 身 扫 描 仪 ， 它 比 传 统 的 扫 描 仪 要 快 一 千 万 倍 ， 有 效 距 离 达 到 50 米 。 一 次 性 扫 描 多 位 旅 客 不 是 问 题 。 VIP 休 息 室 这 个 生 意 ， 其 实 可 以 做 得 更 大 目 前 的 情 形 是 ， 贵 宾 室 是 和 超 高 价 的 机 票 绑 在 一 起 的 。 但 问 题 是 ， 国 内 两 小 时 的 航 班 ， 愿 意 为 没 宽 敞 多 少 而 且 环 境 一 般 的 贵 宾 室 多 付 上 几 千 块 的 是 少 数 。 而 愿 意 为 一 小 时 安 静 的 空 间 、 一 张 床 和 一 次 淋 浴 付 上 100 元 的 人 会 多 上 不 少 。 Sleepbox 2011 年 ， 莫 斯 科 的 一 家 机 场 首 次 出 现 了 “ 睡 眠 盒 子 ”， 每 小 时 收 费 15 美 元 。 它 有 点 像 日 本 的 胶 囊 旅 馆 。 每 个 睡 眠 盒 子 大 小 为 3 平 方 米 。 床 垫 、 照 明 灯 、 闹 钟 、 电 脑 桌 、 网 络 电 视 一 应 俱 全 。 在 2012 年 ， 这 个 俄 罗 斯 阿 契 集 团 下 的 创 业 项 目 Sleepbox 已 经 把 睡 眠 盒 子 装 到 了 中 国 的 西 安 咸 阳 国 际 机 场 。 现 在 这 个 服 务 正 变 得 更 完 善 ， 你 可 以 在 线 预 订 Sleepbox。 单 人 房 价 格 在 160 元 人 民 币 左 右 ， 和 一 般 规 格 的 住 连 锁 酒 店 差 不 多 。 除 此 之 外 ， 这 里 也 有 登 机 、 安 检 、 行 李 托 运 一 系 列 打 包 服 务 。 你 担 心 的 报 销 发 票 也 不 会 少 。 赫 尔 辛 基 机 场 的 睡 觉 胶 囊 在 各 大 航 空 公 司 为 了 留 住 高 级 会 员 用 户 ， 不 断 升 级 贵 宾 室 。 同 时 ， 今 年 芬 兰 赫 尔 辛 基 国 际 机 场 专 门 为 转 机 用 户 装 了 19 个 睡 眠 胶 囊 。 这 种 更 便 捷 的 服 务 正 在 成 为 趋 势 。 免 费 提 供 付 费 内 容 ， 其 实 为 了 让 你 买 买 买 和 你 已 经 习 惯 提 前 到 机 场 一 样 ， 去 旅 游 的 会 备 上 几 本 书 或 者 几 部 电 影 ； 去 工 作 的 会 在 iPad 里 备 份 不 少 文 件 资 料 。 反 正 按 惯 例 ， 机 场 WiFi 不 会 太 给 力 。 和 运 营 商 或 者 手 机 厂 商 合 作 以 后 ， 限 制 在 机 场 WiFi 下 的 流 视 频 播 放 还 是 可 以 靠 谱 的 。 这 是 各 家 视 频 网 站 推 广 自 己 付 费 视 频 服 务 的 好 机 会 。 毕 竟 ， 机 场 消 费 人 群 对 于 付 费 模 式 的 接 受 度 可 能 更 高 。 机 场 的 日 均 人 流 量 也 相 当 可 观 。 像 腾 讯 视 频 完 全 可 以 开 放 几 部 好 莱 坞 电 影 ， 来 宣 传 自 家 的 好 莱 坞 会 员 计 划 。 爱 奇 艺